Von Daniel Dakessian, Senior Product Marketing Manager

Eine Geschäftsreise anzutreten sollte schnell und einfach möglich sein und keinen großen Aufwand erfordern. Mit über 683.000 Hotels und Unterkünften¹ erweist sich Amex GBT Egencia (Egencia™) als ultimativer Kompass für Ihre Geschäftsreise. Warum aber beharrt Ihr Unternehmen darauf, dass Sie Ihren Aufenthalt bei Egencia buchen und nicht anderswo? Entdecken Sie die unschlagbaren Vorteile der Hotelbuchung über Egencia – von exklusiven Tarifen über personalisierte Empfehlungen von Egencia Smart Mix bis hin zu automatischen Ersparnissen. Erfahren Sie, warum Ihr Geschäftsreiseerlebnis jetzt viel intelligenter wird. Hier erfahren Sie mehr über die neun exklusiven Vorteile und Geschäftsreise-Tricks, die Egencia zum bevorzugten Tool erfahrener Geschäftsreisender machen.

1. Rabatte dank Egencia-Vertragsraten 

Nie wieder ewig nach dem günstigsten Angebot suchen – mit den Egencia-Vertragsraten und Hotelangeboten nur für Mobilgeräte sind exklusive Vergünstigungen nur noch einen Knopfdruck entfernt. Mit geschäftsfreundlichen Tarifen bei 45.000 Hotels² sind Egencia-Vertragsraten die Geheimwaffe für Geschäftsreisende. Egencia hat es sich zum Ziel gesetzt, bei jeder Buchung Effizienz, Flexibilität und Prämien zu bieten – mit Stornierungen noch innerhalb von 24 Stunden (oder weniger) vor der Abreise, geschäftsfreundlichen Annehmlichkeiten wie inklusivem WLAN-Zugang und weiteren Rabatten.

2. Egencia Smart Mix – wo Daten auf Intuition treffen:

Entdecken Sie den genialen Egencia Smart Mix: Ein dynamisches Modell für maschinelles Lernen, das Hotelsuchergebnisse und Hotelzimmerpreise auf Grundlage Ihrer Vorlieben, der Vorlieben Ihrer Kollegen und vergangener Aufenthalte anpasst. Smart Mix macht sich die Reisedaten aus zwei Jahren, neun Millionen Buchungen und 170 Faktoren³ zunutze und damit das lästige endlose Scrollen überflüssig. Bei über 60 % der gebuchten Hotels handelt es sich um das zuerst angezeigte Suchergebnis⁴, wodurch Sie sich endloses Scrollen ersparen. Und hier ist ein Reisetipp: Je öfter Sie Smart Mix nutzen, desto besser wird es mit der Zeit, wodurch Ihre nächste Geschäftsreise noch angenehmer und stressfreier wird.

3. Filter, die zu Ihrer Geschäftsreise passen:

Egencia bietet Ihnen eine vielseitige Auswahl an Hotelfiltern – von Preisen inklusive Frühstück bis hin zu umweltfreundlichen Unterkünften ist es ein Kinderspiel, das perfekte Hotel für Sie zu finden. Egal ob Standort, Preis oder bestimmte Hotelnamen: Die Filter zeigen Ihnen schnell richtlinienkonforme Preise und wichtige Ausstattungsmerkmale an, damit Sie mühelos sicherstellen können, dass Ihr Aufenthalt den Richtlinien Ihres Unternehmens entspricht.

4. Treuepunkte und mehr: 

Ihre Treue verdient Anerkennung. Wenn Sie über Egencia die entsprechenden Tarife buchen, sichern Sie sich damit nicht nur einen komfortablen Aufenthalt, sondern sammeln mit Ihrem bevorzugten Treue- oder Prämienprogramm auch wertvolle Hotel-Treuepunkte und ziehen so aus Ihren Geschäftsreisen auch einen kleinen persönlichen Vorteil.

5. Problemloses Reiseplanmanagement:

Mit der intuitiven Benutzeroberfläche von Egencia können Sie Ihre Reisepläne auf dem Desktop und in der App mühelos einsehen und ändern. Sie haben Fragen zu Ihrer Unterkunft oder bestimmte Wünsche? Die „Nachricht an das Hotel“-Funktion lässt Sie direkt mit dem Hotel kommunizieren.

6. Unterstützung rund um die Uhr durch Egencia-Reiseberater:

Die Reiseberater von Egencia stehen rund um die Uhr bereit, um Ihre Fragen beim Check-in zu beantworten oder Sie bei Reisebeeinträchtigungen zu unterstützen. Für noch mehr Komfort können Sie sich jederzeit an unseren KI-gestützten Chatbot im Egencia Chat (Desktop, App oder Slack) wenden. Wenn Sie menschliche Unterstützung benötigen, tritt ein Egencia-Reiseberater dem Chat bei, um Ihnen die nötige Unterstützung zu bieten.

7. Schutz vor Preissenkungen – Egencia Savings Finder für Hotels

Der Egencia Savings Finder für Hotels überwacht ab dem Zeitpunkt der Buchung Ihre Reservierung und erfasst etwaige Preissenkungen. Sollte ein Preis um mindestens 10 USD fallen, optimieren wir die Buchung automatisch für Sie, um Ihnen Kosten zu sparen. Die durchschnittliche Ersparnis durch eine optimierte Hotelbuchung beläuft sich auf 32 USD⁵. Sie behalten das Zimmer und die Ausstattung, die Sie ursprünglich gebucht hatten – nur zu einem günstigeren Preis. Sie erhalten dann eine E-Mail mit den aktualisierten Buchungsinformationen und der erzielten Einsparung.

8. Reisen voller Zuversicht in dem Wissen, dass Ihr Unternehmen Ihnen den Rücken freihält 

Geschäftsreisen stecken voller Überraschungen. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, schnell zu reagieren, wenn sich eine Beeinträchtigung der Reise abzeichnet. Ihr Unternehmen kann alle über Egencia getätigten Buchungen einsehen und so in dringenden Fällen sofortige Hilfe anbieten. Travel Manager können mit dem Egencia Traveler Tracker alle aktiven Reisen und Reisenden weltweit sehen. So können sie blitzschnell reagieren, wenn Probleme auftreten, und sogar Direktnachrichten mit einer Lesebestätigung an die Reisenden senden.

9. Strategische Erkenntnisse durch zentralisiertes Reporting:

Alle auf Egencia getätigten Buchungen werden mit ihren Buchungsdaten festgehalten und sind in unseren Datenberichtstools nahezu in Echtzeit verfügbar: Egencia Analytics Studio, Data Hub und Reporting-API. Travel Manager, die Finanzabteilung und Buchhaltung, die Personalabteilung und andere Teams können auf alle Reisebuchungsdaten zugreifen, um sich schnell einen Überblick über die getätigten Hotelbuchungen zu verschaffen oder die Daten sofort für weitere Offline-Analysen herunterzuladen. Der Überblick, die Online-Buchungsrate und die Compliance sind die drei Hauptbereiche, auf die Sie sich konzentrieren sollten, um das Beste aus Ihren Hotelübernachtungen bei Geschäftsreisen herauszuholen.

• Überblick: Mit speziellen Hotel-Dashboards und Zusammenfassungen, die Ihnen einen vollständigen Überblick über Geschäftsreisen sortiert nach Flugreisen, Hotelübernachtungen, Zugreisen, Mietwägen und mehr geben, bietet Ihnen das Reporting-Tool Analytics Studio alle Informationen, die Sie benötigen, um Hotelübernachtungen im Auge zu behalten. So haben Sie alle Informationen im Blick: von den Ausgaben über den Prozentsatz der Buchungen, die innerhalb von Egencia getätigt werden, bis hin zu den Reisenden, deren Buchungen nicht richtlinienkonform sind.
• Online-Buchungsrate: Wenn Ihre Reisenden ihre Hotelübernachtungen über Egencia buchen, hat das viele Vorteile. Zunächst einmal erhalten Sie eine genaue Vorstellung von Ihrer Online-Buchungsrate. Mit einer höheren Online-Buchungsrate können Ihre Reisenden vom Hotelmarktplatz und der großen Auswahl von Egencia profitieren. Bei einer niedrigeren Rate erhalten Sie eine bessere Vorstellung davon, worauf Sie sich konzentrieren müssen, um die Online-Buchungsrate zu steigern. Je mehr Hotels auf Egencia gebucht werden, desto besser wissen Sie im Notfall Bescheid, wo sich Ihre Reisenden befinden. Und wenn Ihr Unternehmen attraktive Angebote für Hotelübernachtungen aushandelt, stellen Sie sicher, dass Ihre Online-Buchungsrate hoch ist, um den Vertragsbedingungen mit dem Anbieter gerecht zu werden.
• Compliance: Sobald Sie einen guten Überblick über Ihr Hotelreiseprogramm haben, können Sie auch Ihre Online-Buchungsrate besser verstehen. Als Nächstes sprechen wir über die Compliance. Es ist wichtig, Reisende zu identifizieren, deren Buchungen nicht den Richtlinien entsprechen, und zu verstehen, inwieweit dies für Ihr Unternehmen ein Problem darstellt. Dafür bieten wir Ihnen ein spezielles Dashboard, das sich gezielt auf Ihre aktiven Reisebuchungen mit mehreren Übernachtungen konzentriert, bei denen ein Hotelaufenthalt fehlt. Wenn Ihre Reisenden außerhalb ihrer Heimatregion reisen, zu ihrer Reise aber kein Hotel buchen, sollten Sie vielleicht einen genaueren Blick auf diese Reisen werfen. Sie können eine detaillierte Liste mit Reisenden, Städten, Ländern und Daten erhalten, um herauszufinden, warum diese Reisenden kein Hotelzimmer buchen. Vielleicht übernachten sie bei ihrer Familie oder bei Freunden, oder mussten ein bestimmtes kleines Hotel offline buchen – mit den relevanten Daten können Sie in solchen Situationen nachfragen und Gewissheit erlangen. Wenn derartige Situationen in Regionen mit Verträgen mit bestimmten Hotelanbietern oder in beliebten Städten mit mehreren Hoteloptionen wiederholt auftreten, kann sich dies auf Ihre Sorgfaltspflicht auswirken und Ihre Fähigkeit, Hotelbuchungen klar zu überblicken, beeinträchtigen.

Die Buchung von Hotels bei Egencia ist nicht nur eine Option. Es handelt sich dabei um einen strategischen Schritt in Richtung eines intelligenteren und wertorientierten Geschäftsreiseerlebnisses, das mit weniger Aufwand verbunden ist. Von exklusiven Tarifen über intuitive Buchungen bis hin zu robusten Dashboards und Transparenz für Ihr gesamtes Reiseprogramm – Egencia ist Ihr Kompass in der sich ständig verändernden Geschäftsreiselandschaft. Wenn Sie das nächste Mal auf Reisen gehen, lassen Sie Egencia Ihre Reise neu definieren – hier treffen Komfort und Ersparnisse auf ein nahtloses Erlebnis.

^{1 Interner Bericht von Amex GBT Egencia (Egencia™), Januar 2023}

^{2 Interner Bericht von Amex GBT Egencia (Egencia™), Januar 2023}

^{3 Interner Bericht von Amex GBT Egencia (Egencia™), Juni 2023}

^{4 Interner Bericht von Amex GBT Egencia (Egencia™), Januar 2023}

^{5 Interner Bericht von Amex GBT Egencia (Egencia™), 1.4.2022 bis 31.12.2022}